Kundenservice

Haben Sie eine Frage?

Haben Sie Fragen zu eines unserer Produkte, dann können Sie mit unserer Service-Abteilung Kontakt aufnehmen. Diese ist während der Bürozeiten unter der Telefonnummer +421 948 034 149, +421 948 034 268 zu erreichen.
Sie können auch ein Mail schicken an: kramer.int1968(at)gmail.com

Öffnungszeiten: Montag - Freitag  von: 8:00 bis: 16:00

Sorgen Sie bitte dafür dass Sie sowohl die Artikelnummer, als auch den Kaufbeleg des betreffenden Produktes zur Hand haben, wenn Sie Kontakt aufnehmen.

Haben Sie eine Service–Meldung?

Wenn Sie sich auf unseren Service und/oder Garantie berufen, können Sie das Service–Formular ausfüllen. Dieses Service Formular finden Sie in Ihre Gebrauchsanleitung.

Sollten Sie kein Service – Formular mehr haben, schreiben Sie bitte Ihre Service – Meldung DEUTLICH LESBAR auf ein Blatt, inkl. Ihres Namens, Adresse, e-Mail und der Telefonnummer, über die Sie tagsüber zu erreichen sind.

Das ausgefüllte Formular können Sie, inklusiv des Kaufbeleges, an folgende Anschrift senden:

Slowakische Republik
KRAMER INTERNATIONAL, s. r. o.
Za Hornádom 17
052 01, Spišská Nová Ves

Formulare, die keinen Kaufbeleg beinhalten, können leider nicht bearbeitet werden.

Die Garantie gilt nicht für Zubehörteile und andere Teile,  des Produktes, die dem Verschleiß / Abnutzung unterliegen.